Состоялось заседание общественного Совета при Росздравнадзоре Краснодарского края
27 сентября состоялось заседание общественного Совета при Росздравнадзоре Краснодарского края под председательством Кумбарули С.А. – члена Общественной Палаты г .Краснодара.
На данном заседании были рассмотрены важнейшие вопросы, такие как :
- Работа страховых компаний при получении медицинской помощи гражданами.
- Порядок организации медицинской помощи в рамках ОМС.
- Взаимодействие страховых компаний с пациентом, в том числе при оказании специализированной помощи.
- Работа страховых поверенных.
- Защита прав застрахованных.
Приглашенные представители руководства террфонда ОМС Краснодарского края и «АльфаСтрахование – ОМС» приняли активное участие в данном обсуждении.
Результатом стало соглашение о совместной работе по искоренению ошибок и недочетов в деятельности страховых компаний, выработке алгоритма действий для реальной помощи застрахованным. На сегодняшний день это взаимодействие уже проявило себя весьма плодотворно: готовится к выпуску , простая для понимания, пошаговая Памятка застрахованному; проводится консультативная работа для сотрудников колл-центров страховых компаний; разрабатываются совместные мероприятия. О результатах будет доложено на следующем заседании Совета.