О правонарушениях в сфере микрокредитования граждан. Прокурорский надзор, проблемы и пути их решения

20 марта состоялось расширенное заседание комиссии Общественной палаты города Краснодара по вопросам общественного контроля, противодействия коррупции, взаимодействия с правоохранительными органами и судебно-правовой системой на котором был рассмотрен вопрос «О правонарушениях в сфере микрокредитования граждан. Прокурорский надзор, проблемы и пути их решения». Модератор заседания — Ашот Агаян.

К разговору, кроме членов комиссии Общественной палаты, пригла­шены представитель прокуратуры города Краснодара Максим Екатериненко, начальник штаба Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Краснодару, подполковник внутренней службы Сергей Киселев, заместитель начальника отдела общественной безопасности департамента по связям с общественностью и взаимодействию с правоохранительными органами администрации муниципального образования город Краснодар Валерий Сафонов.

В последнее время большое распространение получили микрофинансовые организации, предоставляющие в качестве займа небольшие денежные суммы. Между тем, такие займы, как правило, выдаются под большие проценты. В числе тех, кто пользуется услугами микрофинансовых организаций, конечно, есть и те, кто покупает на эти деньги дорогие вещи, но значительная доля должников пытается таким образом перебиться до получки. Часто заемщики не справляются с кредитной нагрузкой, долг быстро увеличивается, обрастает процентами и пенями. Кредитное бремя становится невыносимым. Коллекторские агентства часто покупают долг у кредитора, а затем пытаются вернуть эти деньги, работая с должни­ками. В практике возврата долга кредитор или его представитель применяют различные методы давления на заемщика — ежедневные длительные телефонные звонки, звонки в ночное время суток, обвинения и оскорбления заемщика, грубое и резкое обращение, повышенный тон, предупреждения о привлечении к уголовной ответственности и даже угрозы жизни и здоровью. Кроме того, они применяют свои противозаконные средства не только к тем, кто не выплатил долг, но и к третьим лицам (членам семьи, коллегам, начальству и т. д.).

По информации Министерства внутренних дел Российской Федерации по городу Краснодару в 2019-2020 годах рост жалоб на микрофинансовые организации увеличился. После поступивших обращений граждан, на неудовлетворительную работу микрофинансовых организаций были организованы проверки. При реализации контроля их деятельности осуществлялся надзор соблюдения правовых ограничений (запрет на применение к должникам физической силы, угроз, порчу имущества должника, оказание психологического давления). В ходе проверки выяснилось, что микрофинансовые организации пользовались услугами коллекторов, которые использовали в своей работе незаконные методы. По результатам проверок возбуждены уголовные дела.

Для решений этих проблем был рассмотрен вопрос об оказании содействия в доведении разъяснительной информации, с целью предупредить население о тех проблемах, с которыми они могут столкнуться при микрокредитовании. Размещение этой информации в средствах массовой информации, а также через иные каналы распространения информации.

Все предложения комиссии по решению этих проблем обобщены и направлены для дальнейшего рассмотрения в соответствующие структурные подразделения. Вопрос поставлен на контроль и организована работа по его выполнению.

Спасибо! Ваше сообщение было отправлено.